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| ¿Que
es el hosting o alojamiento Web? |
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El hosting es el servicio de
dar al cliente un espacio en
unos servidores con conexiones
permanentes y fiables a Internet,
para colocar ahí la web y que
esté accesible a cualquier internauta
de cualquier parte del mundo.
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| ¿Que
es un dominio? |
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Un
dominio es tu dirección de Internet.
Adquirir un dominio es tener
el derecho a utilizar esa dirección,
en exclusiva y para todo el
mundo. Un dominio es, por ejemplo,
altavista.com, terra.com.
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| ¿
Cuál es la diferencia
entre un hosting y un dominio? |
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Un hosting es un espacio para
tu web en un servidor. Se puede
tener un hosting sin dominio
propio, como www.tuproveedor.com/paginas/web,
aunque no es nada profesional.
El dominio es la dirección de
tu web en internet, algo fácil
de recordar para que los internautas
lo tecleen en el navegador y
accedan a tu web. Puedes tener
todos los dominios que quieras
sin tener hosting, sólo por
evitar que nadie más lo tenga,
o para utilizarlo con servicios
de redireccionamiento web y
correo.
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| ¿Cuanto
tarda en registrarse un dominio? |
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Inmediatamente
trás recibir su solicitud se
realiza el registro del dominio.
Desde ese momento será necesario
esperar entre unas 24/48 horas
para que este sea reconocido
por la red Internet. A partir
de ese momento ya estará disponible.
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| ¿Cual
es el coste de transferir un
nombre de dominio a sus servidores? |
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La
delegación de dominios .com
/ .net / .org / .com.ar , etc,
a nuestros servidores no tiene
ningún costo. Solo
debe solicitarnos los datos
de nuestro servidor de nombres
(DNS's) para poder realizarlo.
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| ¿Cuanto
tiempo llevaría tener activo
el hospedaje? |
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En unas
24horas desde la solicitud de
alta recibirás un correo electrónico
con los datos de tu plan de
hospedaje y contraseñas de acceso
a panel, manual de uso, datos
de configuración de correo,
etc y podrás hacer uso del servicio.
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| ¿Puedo
actualizar mis páginas siempre
que quiera? |
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Usted tiene acceso ilimitado
vía FTP las 24 horas del día.
Así, puede crear y mantener
su web desde su ordenador y
enviar los ficheros a su espacio
cuando lo desee.
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| ¿Cual
es el horario del soporte técnico? |
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El horario
de Soporte Técnico es durante
todos los días de la semana
de 9 a 20 horas.
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| ¿Debo
contratar necesariamente uno
de los programas publicitados? |
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No, si usted tiene unas necesidades
especificas tanto de tamaño
como en aplicaciones puede remitirnos
un email a comercial@albergueweb.com
y le remitiremos presupuesto
para su programa.
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| ¿Puedo
cambiar de plan de hospedaje? |
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Usted puede cambiar de plan de
hospedaje cuando lo crea conveniente.
Debe enviar una nota a comercial@albergueweb.com
con un plazo de 15 días antes
del vencimiento de su ciclo mensual
de facturación.
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| ¿Puedo
realizar una prueba gratuita
y sin compromiso? |
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Efectivamente podrá realizar
una prueba gratuita si así
lo desea durante una semana.
Si todavía no dispone
de nombre de dominio le podemos
facilitar un subdominio provisional
para que usted pueda familiarizarse
con el funcionamiento del panel
de control y hacer las pruebas
que considere necesarias.
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| ¿Que
Bases de Datos puedo utilizar? |
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Podrá trabajar con bases
de datos MySql y si lo desea
con el administrador de bases
de datos on line phpmyadmin.
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| ¿ Puedo hospedar un
dominio con extención .com.ar
o .cl, etc? |
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Si, efectivamente. Nosotros
ofrecemos el registro de dominios
Internacionales (.com, .net,
.org, .info,.biz) pero puede
hospedar cualquier tipo de dominio.
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| ¿En
la tarifa del servicio de hospedaje
está ya incluido el dominio? |
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No, los precios de hospedaje
no incluyen el dominio. Usted
puede contratar el dominio con
nosotros o con cualquier otra
empresa, puede trasladar un
dominio que ya posea, etc. Por
supuesto nosotros le facilitamos
los datos necesarios para que
los traslade a nuestro servidor.
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| ¿Puedo registrar un
dominio sin alojarlo con ustedes? |
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Si, es posible registrar solamente
el dominio, el espacio web o
ambas posibilidades
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| Registre
un dominio, pero no me di cuenta
y lo escribí mal ¿Puedo
cambiarlo? |
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Lo sentimos pero no, las ventas
son finales, asegúrese
bien de que el nombre de dominio
es correcto antes de solicitar
el registro.
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